Lucas De Oliveira est consultant en intelligence artificielle à Caen (Normandie). Il aide les agences marketing, les acteurs de l'immobilier et les PME à repérer les tâches qu'une IA peut prendre en charge, puis il construit lui-même les automatisations, les agents et les outils internes qui font ce travail au quotidien.
Beaucoup de dirigeants ont déjà ouvert ChatGPT. Peu ont un outil qui tourne tous les jours sans eux. C'est cet écart que je comble. Je ne vous vends pas une « transformation IA ». Je choisis une tâche qui vous coûte du temps chaque semaine, et je la fais sortir de votre agenda.
Ce que je fais concrètement
- Le diagnostic des tâches. On liste ce qui revient chaque semaine : préparer les rapports clients, rédiger des annonces ou des contenus en série, qualifier les demandes entrantes, ressaisir des chiffres d'un logiciel à l'autre, rédiger des comptes rendus. Je classe chaque tâche : IA utile, automatisation simple sans IA, ou rien à changer.
- Les automatisations. Des enchaînements qui tournent seuls : un formulaire rempli crée une fiche client, envoie un e-mail et programme un rappel. J'utilise n8n, Make ou du code, selon ce qui sera le plus simple à maintenir pour vous.
- Les agents IA. Un agent est un programme qui lit, choisit une étape et agit, dans un cadre que vous fixez. Exemple : trier les demandes entrantes et préparer une réponse que vous validez d'un clic.
- Les outils internes sur mesure. Un petit logiciel fait pour votre façon de travailler, construit avec Claude Code : un générateur de devis, un tableau de bord, un assistant qui connaît vos documents.
- Les règles d'usage. Qui utilise quoi, avec quelles données. C'est court, mais ça évite les fuites.
Pour qui
- Les agences marketing, de communication et d'acquisition qui veulent livrer plus sans recruter au même rythme : production de contenu, reporting client, onboarding, prospection.
- Les agences immobilières, réseaux et promoteurs qui perdent des heures à rédiger des annonces, relancer des contacts et ressaisir des informations entre leur logiciel et leurs tableaux.
- Les PME à gros panier ou à forte marge, sans service informatique en interne, dont les dirigeants ont testé ChatGPT, sont restés sur leur faim, et cherchent un consultant IA pour PME qui leur dise ce qui est réaliste chez eux.
- Les équipes commerciales ou administratives qui ressaisissent les mêmes informations dans trois outils différents.
- Les cabinets, organismes de formation et prestataires de services, dont le travail repose beaucoup sur l'écrit.
Si vous cherchez une agence IA à Caen pour entraîner un modèle sur mesure ou mener un projet de recherche, je ne suis pas la bonne personne. Je suis un consultant en automatisation IA : je travaille sur des usages concrets, avec les outils qui existent.
Comment je travaille
- Un échange de départ. Vous me décrivez une semaine type. Je pose des questions sur vos logiciels, vos fichiers et ce qui vous agace le plus.
- Le tri. Je vous rends une liste courte : les deux ou trois tâches où l'IA vaut vraiment le coup, celles où une automatisation classique suffit, et celles à laisser telles quelles.
- Un prototype sur une seule tâche. Je construis une première version et on la teste avec vos vrais documents. On corrige jusqu'à ce qu'elle soit fiable.
- La mise en service. L'outil passe en usage quotidien. Je documente ce qu'il fait, où il tourne, et comment l'arrêter si besoin.
- Le point après usage. Quelques semaines plus tard, on regarde ce qui a tenu, et on décide s'il y a une deuxième tâche à traiter.
Par quoi on commence
Le cadrage démarre par un premier échange de trente minutes, offert et sans engagement. Vous me racontez une semaine type, je vous dis ce que je confierais à l'IA en premier et ce que je laisserais tranquille. Ensuite seulement, je vous envoie une proposition écrite, faite pour votre cas : le périmètre dépend de la taille de votre équipe, des logiciels déjà en place et du délai que vous vous donnez. Je préfère écrire une proposition à la main plutôt que vous servir une offre sur étagère qui tomberait à côté.
On en discute ? Décrivez-moi votre situation en quelques minutes : répondez au questionnaire. Je reviens vers vous avec un premier avis, même si c'est pour vous dire que l'IA n'est pas la réponse.
Ce que vous obtenez
- Une cartographie simple de vos tâches, avec mon avis tâche par tâche.
- Un outil ou une automatisation en service, pas une maquette.
- Un mode d'emploi écrit pour la personne qui l'utilise, pas pour un développeur.
- Des comptes et des accès à votre nom, pour ne pas dépendre de moi.
- Des règles d'usage de l'IA adaptées à votre entreprise, sur une page.
Pourquoi moi
Je fais du marketing, de la communication et du branding depuis 2020. Je suis aujourd'hui COO d'Offbound, un organisme de formation B2B, et CMO externalisé pour des entreprises qui veulent grandir. Je connais donc les deux côtés : le métier qu'on veut soulager, et l'outil qui doit le faire.
Surtout, je construis mes propres machines avant d'en proposer. Mon infrastructure tourne sur un serveur de code où travaillent Claude Code et Codex, et je la pilote depuis mon téléphone. J'ai un agent personnel sur Telegram, et une bibliothèque de plusieurs dizaines de skills Claude Code écrits sur mesure : copywriting, comptabilité, montage, prospection. Ce site a été construit avec cette infrastructure.
J'ai aussi conçu un tableau de pilotage qui rassemble finances, commercial et satisfaction client sur un seul écran, alimenté par API. Ce sont des outils que j'utilise, pas des démonstrations. C'est ce que j'attends d'un expert IA à Caen ou ailleurs : qu'il se serve de ce qu'il recommande.
Ce que l'IA ne fera pas pour vous
L'IA se trompe avec aplomb. Elle invente parfois un chiffre ou une règle. Tout ce qui engage votre entreprise, comme un prix, un délai ou un conseil juridique, doit passer sous les yeux d'un humain. Je construis les outils avec cette étape de validation, jamais sans. Et je vous dirai quand une tâche ne mérite pas d'être automatisée.
Sur place ou à distance
Je suis basé à Caen. Pour les entreprises du Calvados et du reste de la Normandie, le diagnostic peut se faire sur place : c'est souvent là que je vois les tâches que personne ne pense à mentionner. La suite se fait très bien à distance, et je travaille aussi comme consultant IA hors de Normandie, partout en France.
Pour aller plus loin, lisez mes articles sur l'IA dans une agence marketing, l'IA pour un agent immobilier, les agents IA en entreprise, le choix entre n8n et Claude Code et la confidentialité de ChatGPT en entreprise. Si c'est votre équipe qu'il faut rendre autonome, regardez plutôt la formation IA à Caen.
Parlons de votre cas
Le plus simple : écrivez-moi sur Instagram, @lucas_do_rz_ (nouvel onglet), ou par e-mail à lucas@raiz-agency.fr. Décrivez-moi la tâche qui vous prend le plus de temps chaque semaine. Je vous dirai franchement si l'IA a sa place, même si la réponse est non.
Si vous préférez tout poser à plat d'un coup, répondez au questionnaire « On en discute ? » : une poignée de questions, et j'ai l'essentiel avant même de vous écrire.